Отзывы о компании WESTMART

WESTMART --Купили планшеты для покраски волос, товар совершенно не соответствует для этих работ, обыкновенная тонкая нарезка оргстекла кустарного распила. На товаре нет штрих кода , нет цены , нет данных производителя . При просьбе возврата денег и возврата товара хамовитая особа в лице Лаврук Наталья г Кривой Рог при этом уверяла что возврат невозможен , так как это предмет индивидуального пользования.( при этом не было гигиенического заключения на изделие)
Удивлен что планшет для покраски волос в парихмахерский предмет индивидуального пользования.
Покупать здесь не рекомендую!!! Товар не соответствует для проведения заявленых работ
Планшет для окрашивания волос прозрачный форма B 2.0
Планшет для окрашивания волос прозрачный форма B 2.0

• Комментарий продавца30.09.2023

  Шановна Лідія Власова, цінуючи думку та позитивні відгуки більш ніж 360 професійних перукарів, які купили у нас цього року цю продукцію, відповідаємо.
  Ви маєте рацію, планшети для фарбування волосся виготовляються в Україні, в м. Кривий Ріг з якісного німецького прозорого акрилу товщиною 1,5 – 3мм за допомогою лазерно-гравіювальної машини. Технічні характеристики та візуалізація планшетів наведено в описі товару на нашому сайті. Якщо Ви очікували на планшеті для фарбування волосся знайти авіакосмічні технології, вибачте, недопрацювали.
  Якщо Ви надасте нам ескіз та технічні характеристики потрібного виробу, ми готові абсолютно БЕЗКОШТОВНО виготовити планшет особисто для Вас.
  Далі, 29 вересня 2023 р. нам зателефонував невідомий чоловік (далі за текстом НЧ) і в категоричній формі заявив, що планшети його не влаштовують і зажадав повернути гроші на картку. Ми, у свою чергу, попросили повернути нам наш товар і запросили Ваші БАНКІВСЬКІ РЕКВІЗИТИ (IBAN), щоб ідентифікувати Вас як нашого клієнта. На що знову одержали відмову.
  Дуже шкода, що Ви не змогли оцінити якість наших планшетів, бо за заявою НЧ Ви їх взагалі не розпаковували.
  Шановна Лідія Власова, просимо Вас протягом 14 днів з моменту покупки повернути нашу «тонку нарізку оргскла кустарного розпилу», щоб ми переконалися, що продукт не використовувався, збережено його товарний вигляд та споживчі властивості, додавши до неї фіскальний чек та заяву на повернення товару. До заяви просимо додати необхідні документи: копію паспорта та копію ідентифікаційного коду. Кошти за товар, повернутий до магазину, будуть перераховані згідно з наданими Вами банківськими реквізитами (IBAN) (29 символів, які можна дізнатися у вашому особистому кабінеті або у відділенні банку) протягом 1-2 днів після повернення товару.
  Заздалегідь вдячні Вам за співпрацю та сподіваємося на швидке вирішення цього питання.
  З повагою, магазин WESTMART
  У нашій компанії працюють виключно ввічливі та висококваліфіковані фахівці. Проте приносимо вибачення